Servicebedingungen

Unser Kundenservice

Bei kelvioraex steht eine klare und zuverlässige Betreuung unserer Kunden im Mittelpunkt. Unser Serviceteam unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und allgemeinen Anliegen rund um Ihren Einkauf. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage verständlich und zeitnah zu bearbeiten.

Bestellbearbeitung und Unterstützung

Nach erfolgreicher Bestellung werden die angegebenen Informationen geprüft und für die weitere Bearbeitung vorbereitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Während des gesamten Ablaufs können Sie sich bei Fragen oder besonderen Anliegen an unser Serviceteam wenden.

Produktinformationen und Nutzung

Wir stellen Produktinformationen sorgfältig bereit, damit Kunden eine passende Auswahl treffen können. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können leichte Abweichungen bei Farben oder Darstellungen möglich sein. Die Nutzung und Pflege der Produkte sollte entsprechend der jeweiligen Hinweise erfolgen.

Kommunikation mit Kunden

Eine offene Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Services. Sollten Fragen zu einer Bestellung, Lieferung oder einem Produkt entstehen, helfen wir Ihnen gerne weiter und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Kontaktinformationen

Für Fragen zu unserem Service erreichen Sie uns unter:

E-Mail: help@kelvioraex.com

Telefon: +1 618 417 7956
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Adresse: 5017 N Wolcott Ave #202